شروط الحجز والإلغاء
الإصدار 2026-09-26
للحسابات ذات رقم جوال إيراني مؤكد، يتبع الدفع الإلكتروني سياسة كل خدمة. أما الحسابات الأخرى فتدفع في العيادة ولا يلزمها الدفع الإلكتروني للحجز.
حجز وتأكيد موعد
يُعد موعد مؤكدًا عندما تظهر حالة «مؤكد». للخدمات التي تتطلب دفعة مسبقة، يجب إتمام الدفع قبل الموعد النهائي المعروض.
إلغاء موعد
يظهر موعد إلغاء كل خدمة قبل التأكيد النهائي. في الحجز متعدد الخدمات، يؤدي إلغاء موعد واحد إلى إلغاء جميع المواعيد المرتبطة. اتصل بالدعم بعد انتهاء المهلة أو للخدمات التي لا تدعم الإلغاء عبر الإنترنت.
استرداد المبلغ
بعد إلغاء موعد مدفوع، يُقدَّم طلب استرداد إلى المركز. يمكنك متابعة حالته ورد المركز في مدفوعات حسابك. يعتمد وقت التحويل النهائي على إجراءات المركز وشبكة الدفع.
نطاق الخدمة
هذا النظام مخصص لحجز ومتابعة موعد، ولا يحل محل الرعاية الطبية الطارئة أو التشخيص والعلاج الحضوري.